Lo que debes saber:

SIC aclara algunos aspectos relativos a la responsabilidad de los daños causados en los parqueaderos.

La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, en reciente fallo del 24 de noviembre de 2016, recordó que de acuerdo a lo establecido en el numeral 2 del artículo 18 del Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011 el legislador estableció que:   “Quien preste el servicio asume la custodia y conservación adecuada del bien y, por lo tanto, de la integridad de los elementos que lo componen, así como la de sus equipos anexos o complementarios, si los tuviere.” presupuesto que en palabras de la SIC entroniza que la persona natural o jurídica que preste el servicio de parqueadero deberá expedir un recibo del bien en el cual se mencione la fecha y hora de la recepción, identificación del mismo, estado en el que se encuentra y el valor del servicio en la modalidad que se preste.

Recuerda en esta sentencia la SIC, que para la identificación y el estado en que se recibe el bien al momento del ingreso podrán utilizarse los medios tecnológicos que garanticen el cumplimiento de la obligación. Tratándose  de zonas de parqueo gratuito, el prestador del servicio responderá por los daños causados cuando medie dolo o culpa grave. 

En el caso puesto a consideración la Superintendencia, analizando teniendo en cuenta que las pretensiones giran en torno al pago de una indemnización por la pérdida de un equipaje que no hacía parte integrante del vehículo y otro conexo a los elementos que lo componen, esto es, la chapa de la puerta del conductor forzada. La entidad limitó el análisis y declaró la responsabilidad respecto a esta última, teniendo en cuenta que no mediaba prueba en el expediente de que el consumidor hubiese entregado bajo custodia del parqueadero el equipaje en que fundó la pretensión indemnizatoria en el caso objeto de estudio.

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, SENTENCIA NO. 7161 DE 24 DE NOVIEMBRE DE 2016

By:anfequisa, imagen via: Centro Juridico Internacional

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